Informations légales
Remboursements
Le texte juridique de référence est actuellement tenu en allemand. Cette version n’a pas encore été validée par un juriste et ne constitue pas une traduction faisant foi.
Projet soumis à une validation juridique qualifiée. Le paiement en production reste bloqué jusqu’à l’approbation documentée.
ENTWURF – vor einem Livegang fachanwaltlich zu prüfen. Diese Fassung ist keine Rechtsberatung und keine Zusicherung rechtlicher Vollständigkeit.
Erstattungsanfragen werden anhand von Zahlungsstatus, Bereitstellungsstatus, Aktivierung und bisheriger Nutzung geprüft. Eine im Kundenkonto oder Support bestätigte Annahme der Anfrage bedeutet noch nicht, dass die Rückzahlung abgeschlossen ist.
Mollie-Erstattungen können zunächst als eingereiht, ausstehend oder in Bearbeitung erscheinen. Erst der Status „refunded“ wird als abgeschlossen dargestellt. Bearbeitungszeiten der Bank oder des Kartenherausgebers liegen außerhalb unserer unmittelbaren Kontrolle.
Gesetzliche Gewährleistungs- und Widerrufsrechte werden durch diese Prozessbeschreibung nicht eingeschränkt. Lieferantenstornierung und Zahlungserstattung sind technisch getrennte Vorgänge.